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Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si no vendo mi propiedad en el tiempo esperado?

Respuesta: En Urbalia no garantizamos la venta directa (factores como condiciones del mercado, precio de la propiedad o negociaciones son ajenos a nuestro control). Sin embargo, garantizamos:

  • Optimización máxima de visibilidad: Posicionamos tu propiedad frente a los compradores más calificados.

  • Estrategias dinámicas: Si los resultados no son los esperados, reajustamos sin costo las campañas (Planes Premium/Empresarial).

  • Transparencia total: Recibirás informes detallados de tráfico, leads y engagement para tomar decisiones informadas.

Nuestro objetivo es que tu propiedad tenga la mayor exposición posible y atraiga interesados genuinos.

¿Pueden integrar mi página con portales como Metrocuadrado o Fincaraíz?

Respuesta: Sí, en el Plan URBLACK sincronizamos tus listados automáticamente y publicamos tu propiedad en estas; Metrocuadrado y Fincaraíz.

 ¿Puedo cancelar el servicio si no estoy satisfecho?

Respuesta:

  • Antes del lanzamiento: Reembolsamos el 50% del anticipo si cancelas en los primeros 3 días hábiles. Nota: Es NECESARIO que nos contacte para hacer efectivo el reembolso.

  • Después del lanzamiento: No hay reembolsos, pero trabajaremos sin costo extra para mejorar resultados (aplican condiciones).

¿Ofrecen descuentos para múltiples propiedades?

Respuesta:
Sí, podemos aplicar descuentos especiales para clientes con múltiples propiedades, pero estos se evalúan caso por caso. No tenemos un plan preestablecido, por lo que debes solicitarlo expresamente al momento de cotizar.

Condiciones generales:

  • Descuentos válidos solo para paquetes completos (web + campañas).

  • No aplican para actualizaciones o servicios adicionales.

  • Requieren compromiso de contratación mínima de 3 meses.

Ejemplo: Un desarrollador con 5 propiedades podría obtener un 8-12% de descuento según volumen.

¿Tienes un proyecto específico? Cuéntanos detalles y prepararemos una oferta personalizada.

¿Cómo protegen los datos de mi propiedad y posibles compradores?

Respuesta: En Urbalia priorizamos la seguridad y transparencia con estas medidas:

  • Encriptación SSL para todos los datos intercambiados.

  • Contratos de confidencialidad con equipo y proveedores.

  • Ocultamiento opcional de ubicación exacta (solo zona aproximada en mapas).

Adicionalmente:
🔹 Implementamos un estricto proceso de verificación de clientes, revisando el origen de fondos frente a plataformas regulatorias.
🔹 Si un prospecto no cumple con nuestros estándares de transparencia o regulaciones, nos reservamos el derecho de rechazar o discontinuar el servicio.

La integridad de nuestro ecosistema es inquebrantable.

¿Pueden manejar todo el proceso de venta, incluyendo la negociación con compradores?

Respuesta:
¡Sí, nos encargamos de todo el proceso de venta de principio a fin! En Urbalia no solo atraemos compradores calificados, sino que te acompañamos paso a paso hasta cerrar el negocio:

  • Asesoría en pricing estratégico para maximizar tu ROI

  • Filtrado y preselección de compradores serios

  • Gestión profesional de negociaciones (incluyendo contraofertas)

  • Preparación de documentación y checklist legal

  • Soporte hasta la firma final

Condiciones:

  • Disponible exclusivamente en Plan URBLACK

  • Comisión del 3% sobre valor de venta.

¿Qué hace diferente a Urbalia de otras agencias de marketing inmobiliario?

Respuesta: En Urbalia combinamos diseño premium con estrategias de alto impacto, especializadas en propiedades de lujo y exclusivas. No solo creamos páginas web, sino experiencias digitales que aumentan el valor percibido de tu propiedad, integrando herramientas como tours virtuales 360°, SEO avanzado y campañas publicitarias segmentadas para atraer compradores calificados.

¿Cómo garantizan que mi propiedad atraerá compradores reales?

Respuesta: Usamos un enfoque multicanal:

  • Posicionamiento SEO para aparecer en búsquedas clave (ej: "casa de lujo en [ciudad]").

  • Anuncios premium en Google, Instagram y LinkedIn, dirigidos a perfiles con alto poder adquisitivo.

  • Landing pages conversivas con llamados a acción estratégicos (ej: "Agenda una visita privada").
    Además, entregamos informes mensuales con métricas de leads y engagement.

¿Qué incluye exactamente el "diseño adaptable" en los planes?

¿Qué incluye exactamente el "diseño adaptable" en los planes?

Respuesta: Tu página web se verá perfecta en cualquier dispositivo (móvil, tablet, desktop), con:

  • Ajuste automático de imágenes y textos.

  • Menús intuitivos y botones de contacto visibles.

  • Velocidad de carga optimizada (¡crucial para no perder visitantes!).

¿Puedo actualizar fotos o información de mi propiedad después del lanzamiento?

Respuesta: ¡Sí! En todos los planes, incluimos la posibilidad de cambiar la información. Sin embargo, nos puede tomar entre 1-2 días hábiles. Es necesario que nos contacte para efectuar los cambios.

¿Qué tipo de propiedades trabajan? ¿Solo casas de lujo?

Respuesta: Trabajamos con todo tipo de inmuebles, pero somos expertos en:

  • Casas y apartamentos de alta gama ($1,500M COP+).

  • Si tu propiedad es única, ¡nos adaptamos! 
    Urbalia se reserva el derecho de declinar promocionar una propiedad si así lo considera. De ser así, reembolsará el 100% del pago. 

¿Ofrecen servicios de fotografía profesional?

Respuesta: Sí, colaboramos con fotógrafos especializados en inmuebles. "Solamente incluido en el plan URBLACK".

  • Fotografía HDR para espacios luminosos.

  • Drones para tomas aéreas (ideal para casas con jardín o vistas).

  • Edición profesional para resaltar detalles.

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